Le café de l'EQ500 coule à l'intérieur

Bonjour ;

J'ai une EQ 500 et depuis aujourd'hui, le café ou l'eau ne s'écoule plus par la sortie prévue à cet effet, mais à l'intérieur de la machine. Je ne sais pas vraiment ce que je peux faire. Merci pour votre aide !

Est-ce du café ou de l'eau qui coule à l'intérieur ? Quand et avec quoi le dernier détartrage a-t-il été effectué ? La machine rince-t-elle par le bec verseur lorsqu'elle est mise en marche ?

J'ai le même problème, j'ai reçu la machine il y a 3 jours et déjà il y a un problème, le percolateur prend le café, il le broye et rien ne coule en façade tout à l'intérieur ! Super !

Bonjour.
Si aucune eau ou café ne sort de la buse, essayez d'enlever le tuyau d'arrivée d'eau de la valve et essayez avec une aiguille ou un objet similaire de piquer à l'intérieur. L'aiguille devrait pénétrer de 3 à 4 cm à l'intérieur. Si le problème persiste, il faut démonter complètement la valve, ce qui devrait résoudre le problème.

Exactement le même problème, la machine a 3 jours d'utilisation et le café ne coule pas alors qu'il est bien broyé.quand on redémarre la machine le café coule à nouveau jusqu'à ce que le problème recommence...il y a beaucoup d'eau dans le bac de récupération alors que je mets toujours un verre devant ! Et la mouture du café moulu n'est pas bien ronde ! J'ai renvoyé la machine à maxicoffee qui me propose un échange pour une autre machine neuve. Vous en pensez quoi ?